企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)

績(jī)效評(píng)價(jià)的歷史很長(zhǎng)，但早期的績(jī)效評(píng)價(jià)多出于管理需要而自發(fā)運(yùn)用的，只是在現(xiàn)代企業(yè)制度出現(xiàn)以后，企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所在者為了實(shí)施對(duì)經(jīng)營(yíng)者的控制而開始對(duì)它重視的，因此，績(jī)效評(píng)價(jià)的研究與實(shí)踐很大一部分是在企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)中展開的?？?jī)效評(píng)價(jià)作為一種思想引起關(guān)注和研究始自二十世紀(jì)六十年代。

20世紀(jì)80年代形成了以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的績(jī)效評(píng)價(jià)方法體系，指標(biāo)以投資報(bào)酬率、預(yù)算比較為核心的，還包括利潤(rùn)、現(xiàn)金流量等。

20世紀(jì) 90年代，企業(yè)面臨的環(huán)境是世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息時(shí)代來臨、金融工具使用頻繁、市場(chǎng)瞬息萬變，全球競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這就要求企業(yè)對(duì)原有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行革命性的變革。改革的大趨勢(shì)是：

1 預(yù)算的作用日趨減弱

預(yù)算具有淡化戰(zhàn)略意識(shí)、難以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效持續(xù)提高的缺陷，同時(shí)，編制預(yù)算又要耗費(fèi)很多時(shí)間與財(cái)力，對(duì)公司的實(shí)際價(jià)值也不大。

2 非財(cái)務(wù)指標(biāo)日顯重要

以非財(cái)務(wù)指標(biāo)來彌補(bǔ)財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)的不足正是當(dāng)今信息時(shí)代的要求，在美國(guó)企業(yè)中日趨流行的綜合平衡計(jì)分卡法，就是把財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來。戰(zhàn)略管理理論使人們意識(shí)到僅運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)跨國(guó)公司績(jī)效的不足。一位研究者在對(duì)15家英國(guó)跨國(guó)公司調(diào)查后得出結(jié)論：“非財(cái)務(wù)指標(biāo)更能促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)管理”。 

3 強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和知識(shí)資本等無形資本的評(píng)價(jià)

企業(yè)越發(fā)認(rèn)識(shí)到應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)能否持續(xù)提高和創(chuàng)造價(jià)值。如果員工不能明確理解公司目標(biāo)并努力為公司工作，公司就很難在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下保持原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在信息技術(shù)及科技日新月異的今天，人力資源的重要性甚至已經(jīng)超過了有形資產(chǎn)。