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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
欲做國際化企業(yè),更應重視人才
中國五礦集團公司可謂國內(nèi)企業(yè)國際化的先行者之一。早在上世紀 80 年代中期從外貿(mào)公司起步轉型的過程中,五礦就提出了要實現(xiàn)國際化,后來又從國際化走到全球化。五礦總裁助理、投資管理部總經(jīng)理宗慶生說,中國本土企業(yè)在全球化過程中,最大的障礙是文化差異和人才短缺。巴黎 HEC 商學院院長伯納德·韓瑪南索(Bernard Ramanantsoa)也認為,企業(yè)的全球化,締造中國的跨國企業(yè),面臨許多挑戰(zhàn),包括技術創(chuàng)新、品牌打造等,而最艱巨的任務是如何培養(yǎng)有很強跨文化管理才能的員工。 復合型的國際化人才 宗慶生從事的是國際化工作。他認為,國際化人才應是復合型人才。這種人才分成領軍人物、職業(yè)經(jīng)理人和各類專業(yè)人才三個層次。在現(xiàn)階段,國際化的領軍人物最為稀缺。上海交通大學安泰管理學院副院長何志毅說,國際化人才需要具備語言、知識、文化、視野和責任五方面的素質。語言能力是基礎,但并不見得沒有國際語言能力就不能國際化,領軍人物只要具備國際化視野和國際化責任,也可稱為國際化領導人。這五方面最重要的是國際化責任,國際化人才不能只站在自己企業(yè)和國家的利益考慮國際化,而要照顧整體利益,要承擔全球責任。 有的企業(yè)家問,企業(yè)在國際化中,不是也可以直接從國外招聘一些經(jīng)理嗎?復旦大學管理學院副院長殷志文認為此路不通。他說,國際化不能脫離本土化,國際化人才先要對本土很了解。中國目前已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟體,對中國本土不了解,很難到國際市場上打拼。殷志文曾跟新加坡國立大學教授交流,后者接觸過許多中國國內(nèi)學生,這位新加坡國立大學的教授覺得,復旦大學這些學生從智商和能力方面都不遜于新加坡學生,但他們接觸國際的機會不太多,不了解國際企業(yè)的運作模式,限制了國際性視野的發(fā)展。 北大國際(BiMBA)外方院長楊壯在中國讀完大學后,又在美國學習和工作多年,現(xiàn)在回到北京大學。他認同國際化人才是復合型人才的觀點,同時也認為,中國國際化人才少得可憐,體現(xiàn)在講英語的人才很多,但了解對方文化的不多;專業(yè)知識人才較多,復合型人才不多;管理人員也有,領軍人物不多。一名合格的國際化人才,還要有國際化的同理心,也就是能“換位思考”。他說,“國際化領軍人物要明白,你想的不見得是對方想的,你說出來的在國際上不見得是對的。如果要成為國際化人才,既要讓對方明白自己真正的意思是什么,也要知道對方在想什么?!?/FONT> 從上海交通大學安泰管理學院畢業(yè)的工商管理碩士汪?;照f,“我在金融 MBA07 屆學習,班上 60% 以上的同學在跨國金融機構和企業(yè)工作,還有一些在國有企業(yè)從事國際化工作。我認為在國際化工作中比較重要的是跨文化溝通能力,在學習過程中有許多課程會跟外國人接觸,我覺得應該讓外國人明白自己的思維方式,明白自己真正想表達的內(nèi)容是什么?!?/FONT> 培養(yǎng)國際化人才的方式 造就國際化人才,需要商學院和企業(yè)的共同努力。國內(nèi)企業(yè)在成立之初很少有國際化思維,許多是在業(yè)務拓展過程中才認識到國際化的重要。為了國際化,聯(lián)想換了企業(yè) Logo,并有意識地把人才送到國外培養(yǎng)。華為也是在后來才體會到國際化的重要性,于是在產(chǎn)品設計時就針對全球市場開發(fā)?,F(xiàn)在,國際化乃至全球化已經(jīng)成了眾多中國本土企業(yè)的共識。有些企業(yè),比如萬科,雖然還沒有遇到什么國際化問題,但也為國際化做準備。從兩三年前開始,萬科就有意識地把高管人數(shù)配置得相對寬松一些,然后分批把一些高管派到國外學習。 巴黎 HEC 商學院院長伯納德·韓瑪南索體會到了歐洲公司國際化的經(jīng)驗:那些已經(jīng)有國外經(jīng)驗(如在外國公司或大學工作學習過一年以上)的人更加有機會發(fā)展其國際化管理生涯。不僅如此,他們在陌生商業(yè)文化下快速適應的能力,往往容易使他們脫穎而出并成功完成國際任務。超越國界是最重要的一步,接下來就是心理上的跨文化障礙會隨新的國際項目的進行而快速消失。 培養(yǎng)國際化人才,商學院無疑是主力軍。北大國際(BiMBA)國際項目部主任劉芊說,只有比較國際化的商學院才能培養(yǎng)出學生的國際化能力。北大國際(BiMBA)的全日制班里有 40% 的外籍學生來自世界各地,本身就是一個國際化環(huán)境,再加上全英文授課,學習過程成了一種多文化的磨合和碰撞。 說到國際化,清華大學可謂中西文化薈萃一堂。清華經(jīng)管學院除特聘一些世界知名教授授課外,還與哈佛商學院、斯坦福大學商學院、麻省理工學院斯隆管理學院、沃頓商學院、巴黎 HEC 商學院等著名商學院開展師資培訓合作項目,派教師去進修學習。清華經(jīng)管學院 2009 年入學的 120 名國際 MBA 項目學生中,來自 16 個國家的海外學生占 44%。該項目學生在清華就讀一年后,還可以申請麻省理工學院斯隆管理學院、巴黎 HEC 商學院雙學位。同時,MBA 項目每年定期前往日本、印度等國家進行海外學習,提高學生的跨文化經(jīng)歷,開拓國際化視野。清華經(jīng)濟管理學院 EMBA 項目還于 2007 年攜手 INSEAD 商學院合辦清華\u2013INSEAD EMBA 雙學位項目,面向全球培養(yǎng)國際化人才。 巴黎 HEC 商學院除跟清華經(jīng)管學院合辦 MBA 雙學位課程外,還在北京和上海開辦 EMBA 項目,后者得到了國務院國資委和國家發(fā)改委的支持及信任。 復旦大學管理學院近年來招收了許多國際學生,他們跟國內(nèi)學生一起學習。殷志文說,這些學生會針對某些問題一起進行討論。這樣做可以讓中國學生不出國門就能感受到跨文化環(huán)境。學院還從國外聘請教授,并使用國際化案例。2002 年,復旦管理學院跟美國華盛頓大學的合作項目在英國《金融時報》的排名都在全球前十位。2008 年,它又與韓國高麗大學、新加坡國立大學合作 MBA 項目合作,三地同時招收學生。前三個學期分別在復旦大學、高麗大學和新加坡國立大學上課。該項目的學生來自中國、韓國、印度、新加坡,并由三所商學院的教授授課,學生們可以體會不同的文化和不同的授課風格,對培養(yǎng)他們的國際化能力幫助很大。 上海交大安泰管理學院更進一步。何志毅說,安泰專門針對中國企業(yè)的國際化設計一個 EMBA 項目,準備 2010 年秋季推出。項目的師資除了學院自己的教授外,還將聘請一些跨國公司的高管來上課。生源基本不包括外國投資企業(yè),只針對從中國本土走出去的跨國公司。 培養(yǎng)國際化人才不是商學院一家的事情,北大國際(BiMBA)的楊壯說這需要企業(yè)、社會和學校三方的共同努力。有些國人在長期的歷史條件下容易形成一些固有的文化和思維,會與世界上一些基本價值觀和理念存在差異。在打造國際化人才過程中,我們要有為原則而奮斗、為事業(yè)而奮斗、為理想而奮斗的精神,講究誠信,先做人后做事,這是一個國際化人才必備的素質。在此過程中,所有企業(yè)和商學院都應該為培養(yǎng)國際化人才不斷思考和創(chuàng)新。 |