傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)往往忽略了績(jī)效管理的過程，績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理并不是等價(jià)的?？?jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開發(fā)的溝通過程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為?？?jī)效管理從廣義上說包括績(jī)效管理的基礎(chǔ)性工作(目標(biāo)管理和工作分析)、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋和績(jī)效考評(píng)結(jié)果利用幾個(gè)環(huán)節(jié)；從狹義上說績(jī)效管理通常被看作一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)的周期通常分為五個(gè)步驟，即制定計(jì)劃、考評(píng)的技術(shù)準(zhǔn)備、收集數(shù)據(jù)資料和信息、考評(píng)的實(shí)施以及績(jī)效改進(jìn)。

1 制定計(jì)劃

為了保證績(jī)效考評(píng)的順利進(jìn)行，報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理人員必須事先組織本部門人員制定有關(guān)的計(jì)劃。首先要確定考核的目的和對(duì)象，再根據(jù)目的和對(duì)象的不同，選擇具有不同側(cè)重點(diǎn)的考評(píng)內(nèi)容以及對(duì)考評(píng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行選擇。

2 考評(píng)的技術(shù)準(zhǔn)備

績(jī)效考評(píng)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，在考評(píng)前必須有充分的技術(shù)準(zhǔn)備。這主要包括績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定、績(jī)效考評(píng)方法的選擇依據(jù)考評(píng)人員的培訓(xùn)。

3 收集數(shù)據(jù)資料和信息

收集什么樣的數(shù)據(jù)取決于組織的目標(biāo)，在主要強(qiáng)調(diào)的是與績(jī)效考評(píng)有關(guān)的信息，為確定員工是否達(dá)到他們的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)提供證據(jù)。

4 績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

在這一階段，考評(píng)者的主要任務(wù)是對(duì)員工的各方面做出綜合性評(píng)價(jià)，并同員工進(jìn)行面談?？?jī)效考評(píng)的過程是一個(gè)從定性到定量再到定性的過程。

5 績(jī)效改進(jìn)

進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的真正原因就是為了提高業(yè)績(jī)和效率，是為了幫助每個(gè)員工成功。作為一名管理者進(jìn)行考評(píng)應(yīng)該在員工績(jī)效好的時(shí)候知道為什么好，績(jī)效差時(shí)為什么差，并想辦法多做一些能改進(jìn)員工績(jī)效的工作。這一點(diǎn)對(duì)集團(tuán)、管理者和員工的成功都是極其關(guān)鍵的。

經(jīng)過以上五個(gè)環(huán)節(jié)，就完成了一個(gè)績(jī)效考評(píng)的循環(huán)。