績效考核在人力資源中的作用——專業(yè)咨詢顧問談績效管理

    在人力資源管理領(lǐng)域里，績效考核的目的有兩類，一類是從維持和發(fā)展組織的角度出發(fā)而考慮績效問題，另一類是從對員工個(gè)人進(jìn)行管理的角度出發(fā)而進(jìn)行的績效問題。目前我國往往重視第二類目的而忽略第一類目的對組織的重要性。即便對第二類目的而言。也往往強(qiáng)調(diào)考核與利益分配的關(guān)系，并沒有有效發(fā)揮考核的主體功能。值得強(qiáng)調(diào)的是，考核的目的并不僅僅與利益的分配相關(guān)，而更多地通過有效運(yùn)用考核的丁段提局員工的工作績效和職業(yè)能力。

    從管理的角度看，考核計(jì)劃可以為人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)層面提供服務(wù)。比如，研究發(fā)現(xiàn)，績效考核在報(bào)酬決策中被廣泛運(yùn)用。“按勞取酬”的操作方式在所有形式的企業(yè)中均行運(yùn)用。又如，績效考核與其他一些重要的人力資源決策有直接的聯(lián)系，包括提升、調(diào)仔和臨時(shí)解雇決策。與此同時(shí)，績效考核數(shù)據(jù)還可以被用來做出入力資源規(guī)劃；在崗位評定計(jì)劃中衡量某個(gè)崗你的相關(guān)價(jià)值．以及在有效件選擇測試中作為標(biāo)準(zhǔn)?？冃Э己诉€能為企業(yè)在發(fā)生涉及人力資源方面的糾紛勺訴訟時(shí)提供原始的“書面證據(jù)”。企業(yè)通過保存難確、客觀的員丁工作記錄．可以應(yīng)付可能發(fā)生的諸如提升、薪資分配和停止聘用等有關(guān)人力資源管理方面的糾紛與訴泄。

    從個(gè)人發(fā)展的角度來看，績效考核為評價(jià)個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)和提高上作績效提供了一個(gè)反饋渠道，無論員工處在哪個(gè)工作層次，評價(jià)程序都會(huì)為其提供一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)以消除潛在的問題、并為員工制定新的目標(biāo)以達(dá)到高的績效。新的績效評估方法更注重于為員工制定培訓(xùn)、發(fā)展和成長計(jì)劃。為發(fā)展的目的而運(yùn)用的績效評估方法認(rèn)為，作為各級評估者的經(jīng)理們，他們的任務(wù)是改善員工的工作方式，而不僅僅是評價(jià)員工過占的業(yè)績。因此，以發(fā)展為日的的績效評估方法，其主要優(yōu)點(diǎn)之一就是為員工的績效改進(jìn)建立了一個(gè)合理的基礎(chǔ)。