外貿(mào)從業(yè)人員2018-15-5勝任力素質(zhì)探討

隨著我國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的漸進(jìn)融入，外貿(mào)從業(yè)人員面臨前所未有的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求也日益提高：

1 專業(yè)知識(shí)和技能要求高

外貿(mào)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能是指諳熟經(jīng)商之道，從容談判接單，妥當(dāng)訂立合同，能留住老客戶，發(fā)展新客戶，不斷開辟商品購銷新渠道，擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額，努力提高市場(chǎng)占有率。這些都是最基本的能力?，F(xiàn)在市場(chǎng)上最稀缺的外貿(mào)人才不僅表現(xiàn)在要掌握最新專業(yè)知識(shí)、具備豐富實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，而且同時(shí)必須持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書。

2 外語能力強(qiáng)

英語流利也是進(jìn)入進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)的前提。外貿(mào)業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)時(shí)，能夠用流利的英語與客戶溝通，了解不同國(guó)家人做生意的風(fēng)格非常重要。同時(shí)，隨著中國(guó)與世界各國(guó)外貿(mào)合作的頻繁，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的人才有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 溝通表達(dá)能力強(qiáng)

如果說專業(yè)知識(shí)和技能是外貿(mào)人員的敲門磚，那么良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。在從事外貿(mào)活動(dòng)中，與外商有良好的交流和互動(dòng)有利于業(yè)務(wù)的開展，而善于溝通的人能夠得到信任尊重和理解，才能夠與客戶建立良好的關(guān)系，擁有了客戶便是擁有了市場(chǎng)。

4 信息技術(shù)能力強(qiáng)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)把國(guó)際貿(mào)易帶入了一個(gè)科技信息化時(shí)代，從國(guó)際貿(mào)易的構(gòu)成到國(guó)際貿(mào)易的執(zhí)行方式都有了巨大的變革。根據(jù)中國(guó)入世的承諾，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)由審批制向登記制的過渡。越來越多的企業(yè)將直接走向國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際貿(mào)易，這一切均使得作為新型貿(mào)易手段的電子商務(wù)成為了一種現(xiàn)實(shí)的要求。同時(shí)也對(duì)外貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員提出了新的要求，即計(jì)算機(jī)能力及敏銳的信息發(fā)現(xiàn)利用能力。外貿(mào)人員需要利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，開展電子商務(wù)，創(chuàng)建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商，以最快的速度、最低的成本回應(yīng)市場(chǎng)，善于利用網(wǎng)絡(luò)上的有用信息，及時(shí)抓住商機(jī)，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。