企業(yè)文化變革的目的是要在企業(yè)內(nèi)部形成一種新文化，變革過程中原有文化會(huì)對(duì)新文化形成具有反彈力。在變革過程中需要關(guān)注幾個(gè)問題。

1 企業(yè)家要身體力行

價(jià)值觀念不像戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等管理職能一樣清晰可見，也無法在短期內(nèi)見效，要使組織中的每一個(gè)人相信愿景并愿意去認(rèn)同企業(yè)新的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的身體力行最重要。哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特等對(duì)美國(guó)實(shí)業(yè)界 22 個(gè)行業(yè) 207 家公司長(zhǎng)達(dá) 11 年的研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)最高管理層卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能是成功實(shí)施企業(yè)文化變革的絕對(duì)必要的基本要素。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)卓有成效地說服公司中關(guān)鍵的個(gè)人和集體，讓他們與公司新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向保持一致，并排除各種障礙，充分調(diào)動(dòng)公司的全體員工的積極性進(jìn)行企業(yè)文化的重大變革。結(jié)果，成百、上千的人積極行動(dòng)起來，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)策略的、產(chǎn)品的、政策措施的以及人事上的全面變革，結(jié)果引起公司企業(yè)文化的變革。因此，在實(shí)施企業(yè)文化變革的整個(gè)過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要起到發(fā)動(dòng)、宣傳、控制的作用。

2 消除變革中的障礙

變革開始時(shí)往往讓員工無所適從，文化的慣性使他們懷疑變革的真實(shí)性。如何讓變革的決心深入人心，讓新的價(jià)值觀成為企業(yè)堅(jiān)定不移的價(jià)值取向，是變革的關(guān)鍵。國(guó)際優(yōu)秀公司通常做法是讓反對(duì)和不支持變革的人離開團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)在變革中有示范效應(yīng)的員工，使員工清楚什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，讓員工迅速適應(yīng)變革，不換思想就換人。GE 的 CEO 杰克·韋爾奇創(chuàng)造的矩陣法就是一個(gè)讓價(jià)值觀迅速深入人心的好方法。

3 不能急于求成

文化變革，是企業(yè)家(企業(yè)決策層)把治理企業(yè)的新理念、新價(jià)值觀，經(jīng)由制度化建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的價(jià)值觀或理念的過程，是一個(gè)將企業(yè)新的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變成員工行動(dòng)的過程。企業(yè)文化的見效不是一天半天的功夫，是要靠長(zhǎng)年累月的積累的。約翰·科特在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化變革實(shí)施成功需要時(shí)間，美國(guó)通用電子公司、芝加哥第一銀行、銀行信托投資公司、施樂公司、帝國(guó)化學(xué)工業(yè)公司等分別花了10 年、10 年、8 年、7 年、6 年時(shí)間為企業(yè)注入新的文化。因此，在變革過程中產(chǎn)生好的績(jī)效格外重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高無疑會(huì)增強(qiáng)改革的耐心和信心。