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發(fā)布日期:1905-06-22 來源:
論現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與功能
1 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu),是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序、主次地位與結(jié)合方式。它表明了各個要素如何聯(lián)系起來,形成企業(yè)文化的整體模式??梢苑譃槲镔|(zhì)、行為、制度、精神四層次結(jié)構(gòu)。最外層是企業(yè)文化的表層,即物質(zhì)文化;第二層是幔層,也叫淺層,即企業(yè)行為文化;第三層是中層,即制度文化;第四層是核心層,即精神文化。
企業(yè)文化的物質(zhì)層,即企業(yè)的物質(zhì)文化,是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,以物質(zhì)形態(tài)為主要表現(xiàn)的表層企業(yè)文化,包括企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等。
企業(yè)文化的行為層也叫企業(yè)的行為文化,是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習、娛樂活動中產(chǎn)生的,包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動等。從人員結(jié)構(gòu)上劃分,包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)一般員工的行為。
企業(yè)文化的制度層,即企業(yè)的制度文化,包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度等方面,它是人與物、人與企業(yè)經(jīng)營制度的結(jié)合部分,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物,它必須適應(yīng)精神文化的要求,同時制度文化是精神文化的基礎(chǔ)和載體,并對企業(yè)精神文化起反作用,企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度文化——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高;物質(zhì)文化是制度文化存在的前提,一定的物質(zhì)文化只能產(chǎn)生與之相適應(yīng)的制度文化;制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。
企業(yè)文化的精神層,即企業(yè)的精神文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,是企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化的升華,在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位。
2 企業(yè)文化的功能
(1)自我內(nèi)聚功能
企業(yè)文化通過培育組織成員的認同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系,使個人的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機的統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種無形的合力與整體趨向,以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性,朝著組織的共同目標努力。
(2)自我改造功能
企業(yè)文化能從根本上改變員工的舊有價值觀念,建立起新的價值觀念,使之適應(yīng)組織正常實踐活動的需要。一旦組織文化所提倡的價值觀念和行為規(guī)范被成員接受和認同,就會在不知不覺中做出符合組織要求的行為;倘若組織成員違反了組織規(guī)范,就會感到內(nèi)疚、不安或者自責,這時他就會自動修正自己的行為。從這個意義上說,組織文化具有某種程度的強制性和改造性。
(3)自我調(diào)控功能
企業(yè)文化作為團體共同價值觀,并不對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求,而只是一種軟性的理智約束。它通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化,使組織自動地生成一套自我調(diào)控機制,以“看不見的手”操控著組織的管理行為和實務(wù)活動。這種以尊重個人思想、感情為基礎(chǔ)的無形的非正式控制,會使組織目標自動地轉(zhuǎn)化為個體成員的自覺行動,達到個人目標與組織目標在較高層次上的統(tǒng)一。企業(yè)文化的這種軟性約束和自我協(xié)調(diào)的控制機制,往往比硬性的規(guī)定有更強的控制力和持久力。
(4)自我完善功能
組織在不斷的發(fā)展過程中所形成的文化積淀,通過無數(shù)次的輻射、反饋和強化,會不斷地隨著實踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化,推動企業(yè)文化從一個高度向另一個高度邁進。也就是說,隨著企業(yè)文化的不斷深化和完善,一旦形成良性循環(huán),就會持續(xù)的推動企業(yè)本身的發(fā)展
(5)自我延續(xù)功能
企業(yè)文化的形成是一個復雜的過程,往往受到社會的、人文的和自然環(huán)境等多因素的影響。因此,它的形成和塑造不是一朝一夕就能實現(xiàn)的,必須經(jīng)過長期耐心倡導和精心培育,以及不斷地實踐、總結(jié)、提煉、修改、充實、提高和升華。同時,企業(yè)文化也與其他文化具有歷史繼承性一樣,一旦形成之后,也會有自己的歷史延續(xù)性而持久不斷地起著應(yīng)有的作用,并且,不會因為組織領(lǐng)導層的人事變動而立即消失。