觀點(diǎn)&趨勢(shì)
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伍略觀點(diǎn) Vadding View
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發(fā)布日期:2024-12-18 來源:伍略咨詢劉建軍
企業(yè)如何對(duì)應(yīng)能力出眾而工作態(tài)度差的員工?
我們經(jīng)常在企業(yè)里面可以發(fā)現(xiàn),有一些員工工作態(tài)度不端正,但是能力又非常出眾,老板對(duì)這類員工是又愛又恨!
面對(duì)員工能力出眾但工作態(tài)度存疑的情況,我們應(yīng)如何妥善處理啦?首先,需明確“工作態(tài)度”這一概念的內(nèi)涵。它不僅僅關(guān)乎員工是否聽話,或是否挑剔任務(wù)。諸如不愿配合他人、不尊重同事、溝通方式生硬等等這些,可能在管理者眼中,往往被視為工作態(tài)度不端正!
其實(shí)需要我們思考的事情是:到底哪些工作態(tài)度是職場(chǎng)中可接受的?公司是否允許員工保持一定的個(gè)性?特備是獨(dú)特的工作方式拉?同時(shí),我們也必須明確界定,哪些工作態(tài)度和方式是公司絕對(duì)不能容忍的。
例如,有的員工工作時(shí)不循規(guī)蹈矩,擁有獨(dú)到的工作方法,并能取得顯著成效。對(duì)于這樣的員工,我們應(yīng)給予尊重,甚至嘗試復(fù)制和推廣他們的成功經(jīng)驗(yàn)。畢竟,在以結(jié)果導(dǎo)向的市場(chǎng)競爭中中,優(yōu)秀的方法遠(yuǎn)比盲目的服從更為重要!若一味要求員工聽話,而忽略了他們的創(chuàng)新能力和實(shí)際成果,無疑是對(duì)人才的浪費(fèi)。
然而,對(duì)于另一些態(tài)度問題,如團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)淡薄、如在討論時(shí)不提建議會(huì)后亂講、如私下與同事惡劣競爭、如搶奪其他同事已掌握的客戶資源等等,這些就觸及到了職場(chǎng)原則和公司價(jià)值觀的底線。對(duì)于此類行為,我們必須采取果斷措施,要么給予積極正面的引導(dǎo)并要求其改變,要么勸退他!因?yàn)?,任何個(gè)人的利益都不能凌駕于團(tuán)隊(duì)之上。即使某位員工是明星員工,我們也不能以犧牲團(tuán)隊(duì)整體利益為代價(jià)來縱容其行為,讓其成為公司的反面教材!這會(huì)嚴(yán)重破壞工作氛圍和公司企業(yè)文化!
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,若某位員工始終無法與他人協(xié)同工作,甚至以破壞同事成交、搶奪客戶資源為代價(jià)而讓自己成為業(yè)績標(biāo)桿,且頻繁出現(xiàn)過度承諾、客戶投訴等問題,那么這樣的員工對(duì)公司而言無疑是一顆定時(shí)炸彈。公司無法為這樣的行為買單,因?yàn)楣镜拈L遠(yuǎn)發(fā)展依賴于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和客戶滿意度。若員工以犧牲同事為代價(jià)、以過度承諾獲得客戶來追求個(gè)人利益,那么無論其能力多么出眾、業(yè)績多么優(yōu)秀,公司都會(huì)果斷放棄這樣的獨(dú)行俠!
對(duì)于企業(yè),可以以老板個(gè)人行為為標(biāo)桿,在公司打造積極向上、正能量、真誠、團(tuán)結(jié)、互助的價(jià)值觀文化!這樣,在處理員工工作態(tài)度問題時(shí),老板才能保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力。對(duì)于可塑的態(tài)度問題,我們應(yīng)嘗試去改變、去影響;對(duì)于優(yōu)秀的特質(zhì)和方法,老板應(yīng)引導(dǎo)充分利用;而對(duì)于那些觸及底線、無法容忍的態(tài)度問題和工作方式,我們則應(yīng)果斷采取措施,以確保公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。