親身經(jīng)歷的績(jī)效考核失敗案例
     根據(jù)筆者在去年給一家重慶快速消費(fèi)品企業(yè)提供績(jī)效管理咨詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)建立了內(nèi)部認(rèn)為完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，但該系統(tǒng)卻一直沒(méi)有達(dá)到老板想要的促進(jìn)企業(yè)績(jī)效改進(jìn)、對(duì)員工激勵(lì)之目的，經(jīng)過(guò)伍略咨詢顧問(wèn)對(duì)該公司的績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)施研究發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)存在如下典型的問(wèn)題：
     1、績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)置的問(wèn)題：
      1)項(xiàng)目設(shè)置中主要以結(jié)果導(dǎo)向項(xiàng)目為主，缺乏關(guān)鍵的過(guò)程指標(biāo)；被考核部門(mén)主管一定只關(guān)注結(jié)果數(shù)據(jù)，缺乏對(duì)形成績(jī)效結(jié)果之過(guò)程的重視，從而認(rèn)為績(jī)效考核就是看結(jié)果，并不能起到績(jī)效推進(jìn)和績(jī)效改進(jìn)之作用！
      2)目標(biāo)項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)偏離了實(shí)際能力之可達(dá)成狀態(tài)，被考核部門(mén)人員可能
發(fā)自內(nèi)心的抵觸該績(jī)效考核方案，因?yàn)樗麄冎酪坏?shí)施這個(gè)方案，可能的結(jié)果是工資更少！
     2、績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題：
      1)績(jī)效考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)流程、統(tǒng)計(jì)表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)職責(zé)不清晰，將使績(jī)效考核時(shí)數(shù)據(jù)失真，從而導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式！在推行一段時(shí)間后，績(jī)效考核活動(dòng)自動(dòng)就停止了！
      2)由于績(jī)效考核項(xiàng)目設(shè)置是為了面面俱到，任何一個(gè)崗位的QCDSME項(xiàng)目均被設(shè)置，
結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成本顯著增加，這也可能導(dǎo)致績(jī)效考核流產(chǎn)！
     3、績(jī)效考核運(yùn)用的問(wèn)題：
      1)主管人員的不重視、或績(jī)效數(shù)據(jù)的不真實(shí)，績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)將不會(huì)得以開(kāi)展！
      2)由于績(jī)效考核時(shí)被考核單位理由比較“多”、感覺(jué)理由比較“充分”，績(jī)效考核特別是有關(guān)處罰活動(dòng)難以開(kāi)展，績(jī)效考核也將快速被形式化！