爭取人才先機(jī)的三大方法

HR部門如何協(xié)助企業(yè)在在發(fā)展中奪得先機(jī)？如何有效吸引和保留優(yōu)秀人才？如何激發(fā)斗志，鼓舞士氣？怎樣才能將人力資源價值最大化？如下是剛在美國納斯達(dá)克上市的A公司在爭取人才先機(jī)上的3項(xiàng)成功工作：

招聘：與員工合作

在充滿不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，HR也面臨很多特殊的挑戰(zhàn)?！拔覀兪紫纫龊玫木褪侨绾卧谌瞬艩帄Z中占據(jù)優(yōu)勢”。

面對如今激烈的人才競爭，A公司建立了從包括信息發(fā)布、面試甄選到安置在內(nèi)的一整套的招聘體系，“相比類似IBM等國際企業(yè)的體系，A公司肯定有很大的差距，但在我們自身行業(yè)內(nèi)，A公司的招聘體系可以說是最為完善的”。A公司某高管這樣告訴記者。

在HR發(fā)展方面，A公司的一直秉承著超前的思維模式——人力資源的建設(shè)往往快于業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，在A公司某高管看來，只有這樣才能保證不會因?yàn)槿瞬哦倘蓖掀髽I(yè)發(fā)展的后腿。A公司進(jìn)入發(fā)展初期時，在與競爭對手們還為業(yè)務(wù)進(jìn)行激烈競爭的同時，高管和HR部門就已經(jīng)開始著手建立員工崗位任職資格體系等一系列的HR體系建設(shè)工作，并為此做了大量的投入。“例如我們做任職資格體系時，專門成立了項(xiàng)目組，并認(rèn)真研究了包括華為等國內(nèi)知名企業(yè)的案例，甚至邀請專業(yè)人士為我們做相關(guān)的咨詢”。

“招聘時，你會發(fā)現(xiàn)A公司和同行業(yè)企業(yè)相比，除了相關(guān)的專業(yè)技能之外會比較注重求職者的獨(dú)特思考能力和創(chuàng)造性”.A公司一直比較喜歡有自信心的技術(shù)人員，此外就是在自己的領(lǐng)域有一定成就的人員?！澳銜l(fā)現(xiàn)A公司的技術(shù)人員也不再是以往的‘學(xué)究型’，他們有更多的機(jī)會要跟客戶做溝通和交流，還需要和團(tuán)隊(duì)其他成員合作，共同完成項(xiàng)目”。能入A公司“法眼”的技術(shù)人員往往具備較強(qiáng)的綜合能力，不僅在技術(shù)方面，還包括人際交往能力。

而之所以在員工招聘上能夠在行業(yè)中拔得頭籌，A公司某高管表示除去HR業(yè)界常用的方法工具之外，更重要的是如何看待招聘的理念。在A公司某高管看來，能夠招聘到好員工最好的辦法就是與現(xiàn)在的員工去合作。

這種合作有兩層含義：一是高效利用內(nèi)部招聘，通過員工去發(fā)掘更好的人才。A公司平均30%的成功招聘都是來自于內(nèi)部員工的推薦，“這也是最安全、最可靠的招聘渠道”。在過去幾年，A公司一直致力于實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的本土化建設(shè)，大量招聘本地人才?！盀榇宋覀冞€專門建立了相關(guān)的獎勵制度和體系”；而另外一層合作的含義是，如何更多地跟員工溝通和交流，讓員工深入的了解企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展，未來發(fā)展的前景以及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，甚至包括整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公司自身的盈利狀況。在A公司某高管看來，之所以A公司會這樣做，就是因?yàn)閱T工是企業(yè)的最大財(cái)富，也是最大的形象代言人，“員工如果都對企業(yè)有高度的認(rèn)同感，在行業(yè)和用戶中起到的效果，是任何廣告都達(dá)不到的，A公司的雇主品牌隨之也會得到大幅度提升，自然會在招聘中占得先機(jī)”。

 HR 制度：員工滿意度最重要

“人才是最寶貴的財(cái)富”，作為A公司公司的主要價值觀，HR也同樣重視員工在工作中的感受。我們HR團(tuán)隊(duì)目前正在加緊操作“員工滿意度調(diào)查”，將根據(jù)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果制定更好方案和改善計(jì)劃。在這個過程中，總部也會邀請各個地區(qū)的相關(guān)人士參與。

同時，A公司每年都會做薪資福利的調(diào)查。首先是對市場調(diào)查，其次是對員工和HR進(jìn)行調(diào)查，從調(diào)查報(bào)告中有針對性地制定薪資福利制度。

A公司中國的薪資福利結(jié)構(gòu)有著與行業(yè)其他企業(yè)有著不同的特點(diǎn)。為了留住優(yōu)秀員工，保證公司的競爭力，同時控制人才成本，公司提出了“用更少的人做更多的事”的策略，公司提供吸引人的福利政策。比如我們?nèi)砍袚?dān)員工社保費(fèi)用，相對于每月多支付員工百分之十幾的工資。

A公司某高管認(rèn)為，公司意識到企業(yè)價值都是靠人來創(chuàng)造出來的，在員工身上太“節(jié)省”沒有好處的。如果僅僅想通過加人來把事情做好的話，這種方案不一定是最好的。A公司在提供員工具有競爭力的薪酬福利、激勵員工多為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，要求員工提高經(jīng)營效率。

比如：A公司的HR在提出招聘計(jì)劃前必須清楚各業(yè)務(wù)單元上需要多少人，明年的計(jì)劃是多少，HR自身一定需要去不斷了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，越深入越好。A公司發(fā)現(xiàn)人少一點(diǎn)，提高效率，一樣可以高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績，同時員工可以獲得較高收入，提高工作滿意度。與此同時公司管理層一直貫徹“從減少浪費(fèi)開始”的概念，這個概念在具體的運(yùn)營過程中已經(jīng)轉(zhuǎn)化為員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。

另外，公司雖然提供具有競爭力的薪酬福利，但是A公司招聘的時候特別傾向那些學(xué)習(xí)成績不錯、有吃苦受挫準(zhǔn)備、穩(wěn)定性強(qiáng)，特別是有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿、自我定位比較準(zhǔn)確的人才，當(dāng)公司給他較好的待遇和職業(yè)機(jī)會時，他們會非常珍惜和努力，工作滿意度也會較高。

“如果HR經(jīng)理等到員工要離職的那一天才很緊張、才去關(guān)注這個員工，這時已經(jīng)犯了一個大錯?！?SPAN>A公司某高管分享了一個案例，當(dāng)他提出辭職時，前任雇主表示要給他更多的薪水和資源，實(shí)際上這時已經(jīng)太晚了?！皩T工而言，他隨時感受到公司如何看待他的價值，這也是A公司的離職率為什么在業(yè)內(nèi)一直是偏低的原因”。

“HR應(yīng)該每一天對待員工都像當(dāng)初招聘他們那樣，要重視他們，而且要讓他們知道他所做的每一項(xiàng)工作對公司整個長遠(yuǎn)發(fā)展是有怎樣的影響力?！?SPAN>A公司某高管這樣總結(jié)A公司的用人之道。

企業(yè)文化：鼓勵創(chuàng)新

“面試時A公司企業(yè)文化強(qiáng)烈吸引了我。”一位剛?cè)肼毜膯T工坦誠，“A公司的企業(yè)文化體現(xiàn)為創(chuàng)新精神、執(zhí)行力強(qiáng)以及以人為本。”

不斷地創(chuàng)新是A公司企業(yè)文化的核心價值觀。創(chuàng)新不只是關(guān)注在自身的業(yè)務(wù)層面，也關(guān)注于客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展。作為一家高科技的服務(wù)企業(yè)，A公司公司一直關(guān)注各類新事物，以及這些新變化對業(yè)務(wù)發(fā)展所產(chǎn)生的影響?！叭绻钊?SPAN>A公司內(nèi)部，你就會發(fā)現(xiàn)，關(guān)注新的事物，關(guān)注新的發(fā)展，并根據(jù)這些新動向?qū)ふ倚碌臉I(yè)務(wù)增長點(diǎn)是A公司所有員工的特點(diǎn)?！?/SPAN>

“創(chuàng)新”意味著A公司鼓勵員工面對風(fēng)險，勇于挑戰(zhàn)，這種創(chuàng)新和富有激情的企業(yè)文化，是A公司仍能保持高速發(fā)展的重要原因。A公司某高管告訴記者，A公司HR團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)之一，就是將“創(chuàng)新”精神和HR“激發(fā)人才、發(fā)展人才”的核心價值觀聯(lián)系在一起。

為何更好的激勵員工工作，A公司為員工創(chuàng)造了舒適、寬松的工作環(huán)境與氛圍，使得員工可以最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。同時，針對不同員工的職業(yè)興趣，HR會協(xié)助部門經(jīng)理制訂其職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

公司已經(jīng)形成了很好的創(chuàng)新氛圍，管理層針對員工提出的新想法采取了十分開放和肯定的態(tài)度，在這樣的氛圍下，員工很愿意把自己的新想法、新技術(shù)拿出來分享，即使它不夠成熟或完美。