績(jī)效管理的7大功能

績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)被考核對(duì)象的行為或結(jié)果的考核，激勵(lì)員工、改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意度和未來(lái)的成就感。一般來(lái)講，績(jī)效管理可以達(dá)到改善個(gè)人績(jī)效水平、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和推動(dòng)個(gè)人發(fā)展等目的。績(jī)效管理最顯而易見(jiàn)的作用是為員工的工資調(diào)整、職務(wù)升降提供了依據(jù)。但它的用途不僅僅是這些，通過(guò)績(jī)效管理還可以讓員工明確組織目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，知曉自己的優(yōu)勢(shì)、不足和未來(lái)努力方向，對(duì)于改進(jìn)員工績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)起著重要作用。另外，績(jī)效管理還可為管理者和員工之間建立起一個(gè)正式的溝通橋梁，促進(jìn)管理者和員工的理解和協(xié)作。

筆者認(rèn)為，具體的來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理主有以下7大功能：

1．為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)

績(jī)效管理會(huì)為每位員工得出一個(gè)考評(píng)結(jié)論，這個(gè)考評(píng)結(jié)論不論是描述性的，還是量化的，都可以為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供重要的依據(jù)。這個(gè)考評(píng)結(jié)論對(duì)員工本人是公開(kāi)的，并且要獲得員工的認(rèn)同。所以，以它作為依據(jù)是非常有說(shuō)服力的。

2．為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)

員工的職務(wù)調(diào)整包括員工的晉升、降職、調(diào)崗，甚至辭退?？?jī)效管理的結(jié)果會(huì)比較客觀地對(duì)員工是否適合該崗位做出明確的評(píng)判，基于這種評(píng)判而進(jìn)行的職務(wù)調(diào)整，往往容易讓員工本人和其他員工接受和認(rèn)同。

3．為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)

考評(píng)溝通是績(jī)效管理的一種重要手段，它是指管理者(考評(píng)人)和員工(被考評(píng)人)面對(duì)面地對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論，并指出員工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需改進(jìn)的地方?？荚u(píng)溝通為管理者和員工之間創(chuàng)造了一個(gè)正式的溝通機(jī)會(huì)，利用這個(gè)溝通機(jī)會(huì)，管理者可以及時(shí)了解員工的實(shí)際工作狀況及深層次的原因，員工也可以了解到管理者的管理思路和計(jì)劃?？荚u(píng)溝通促進(jìn)了管理者與員工的相互了解和信任，提高了管理的穿透力和工作效率。

4．讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)

雖然管理者和員工可能會(huì)經(jīng)常見(jiàn)面，并且可能經(jīng)常談?wù)撘恍┕ぷ魃系挠?jì)劃和任務(wù)，但是員工還是很難清楚地明白企業(yè)對(duì)他自己的評(píng)價(jià)?？?jī)效管理是一種正規(guī)的、周期性對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的系統(tǒng)，由于評(píng)價(jià)結(jié)果是向員工公開(kāi)的，員工就有機(jī)會(huì)清楚企業(yè)對(duì)他的評(píng)價(jià)，這樣可以防止員工不正確地估計(jì)自己在組織中的位置和作用，從而減少一些不必要的抱怨和問(wèn)題。

5．讓員工清楚企業(yè)對(duì)他的期望

每位員工都希望自己在工作中有所發(fā)展，企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了滿足員工對(duì)自我發(fā)展的需要而設(shè)計(jì)的。但是，僅僅有目標(biāo)，而沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)，也往往會(huì)讓員工不知所措?？?jī)效管理就是這樣一個(gè)導(dǎo)航器，它可以讓員工清楚自己需要改進(jìn)的地方，指明了員工前進(jìn)的航向，為員工的自我發(fā)展鋪平了道路。

6．企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，為改進(jìn)企業(yè)政策提供依據(jù)

通過(guò)績(jī)效管理，企業(yè)管理者和人力資源部門(mén)可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲得員工的工作信息，通過(guò)對(duì)這些信息的整理和分析，可以對(duì)招聘制度、人員選擇方式、激勵(lì)政策及培訓(xùn)制度等一系列管理政策的效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策中的不足和問(wèn)題，從而為改進(jìn)企業(yè)政策提供了有效的依據(jù)。

7．改進(jìn)員工績(jī)效，提高員工素質(zhì)

通過(guò)績(jī)效管理，企業(yè)和員工及時(shí)獲得了各自所需要的信息：?jiǎn)T工在工作中的成績(jī)和缺陷、業(yè)務(wù)技能評(píng)價(jià)、工作態(tài)度、人際關(guān)系等；亦可根據(jù)績(jī)效管理結(jié)果知道自己的工作情況，在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高自身素質(zhì)，并根據(jù)需要配合企業(yè)不斷提高工作水平，逐步改進(jìn)工作績(jī)效。企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效管理結(jié)果合理改變對(duì)員工的工作要求，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃等；企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連?？?jī)效管理在這個(gè)系統(tǒng)中居于核心地位，發(fā)揮著重要作用。其中，績(jī)效考核是整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)的中介與核心環(huán)節(jié)，通過(guò)有效的績(jī)效考核，促進(jìn)人力資源管理不同組成部分的一體化，并使它們與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。