EVA評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的7大原則

EVA綜合計(jì)分卡是將EVA和平衡計(jì)分卡進(jìn)行有機(jī)融合的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，有效發(fā)揮了EVA和平衡計(jì)分卡的長(zhǎng)處，克服了單獨(dú)使用EVA和平衡計(jì)分卡的不足。該體系以EVA作為平衡計(jì)分卡的核心指標(biāo)，通過(guò)對(duì)EVA指標(biāo)的分解，可以找出創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，從而將其他關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)與EVA緊密結(jié)合在一起，形成一條貫穿企業(yè)各個(gè)方面及層次的因果鏈，EVA處于該因果鏈的最終環(huán)節(jié)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)都是為實(shí)現(xiàn)EVA增長(zhǎng)的總目標(biāo)服務(wù)。EVA的增長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)，該工具符合公司戰(zhàn)略的要求。

筆者認(rèn)為，根據(jù)EVA綜合計(jì)分卡的特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)的新型績(jī)效體系必須貫徹以下7大基本原則：

1 符合公司戰(zhàn)略原則

建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的目的不僅是為了評(píng)價(jià)企業(yè)當(dāng)前的績(jī)效水平，更重要的是為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司的發(fā)展戰(zhàn)略是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)公司所有活動(dòng)的指南，它決定著公司各項(xiàng)決策的方向，任何方案的制定，都是為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略指標(biāo)服務(wù)的，指標(biāo)的設(shè)計(jì)必須與公司的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。只有符合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，與戰(zhàn)略相關(guān)，才能通過(guò)這些指標(biāo)引導(dǎo)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)行為與公司的目標(biāo)保持一致，確保公司戰(zhàn)略意圖的最終實(shí)現(xiàn)。

2 全面系統(tǒng)原則

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)能全面、系統(tǒng)并相互聯(lián)系地評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一方面指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的各個(gè)主要方面，以便從各個(gè)不同的角度對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出評(píng)價(jià)；另一方面，還應(yīng)考慮指標(biāo)項(xiàng)目之間的系統(tǒng)性和相互聯(lián)系性，從而使指標(biāo)體系能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出綜合評(píng)價(jià)。

3 可操作性原則

可操作性就是指標(biāo)的易理解性和相關(guān)數(shù)據(jù)收集的可行性，并能在實(shí)踐中能較為準(zhǔn)確的計(jì)量。設(shè)計(jì)的指標(biāo)必須是定義明確，易于理解，獲取容易，能進(jìn)行實(shí)質(zhì)性衡量，最好能定量化。因?yàn)榱炕闹笜?biāo)才能客觀的衡量，避免評(píng)價(jià)者的主觀臆斷。指標(biāo)的含義及其在戰(zhàn)略上的重要性只有被員工理解和把握，才能發(fā)揮其引導(dǎo)員工行為的作用。獲取容易是指指標(biāo)數(shù)據(jù)取得所耗費(fèi)的成本小于其帶來(lái)的收益，不需要投入大量資源建設(shè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施就能獲得，能從會(huì)計(jì)核算，業(yè)務(wù)核算的有關(guān)資料中獲取。計(jì)算EVA指標(biāo)的調(diào)整項(xiàng)目不能太多，并且易于相互比較。

4 公平性原則

公平性是實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵性原則，因?yàn)橹笜?biāo)和目標(biāo)值的設(shè)定、分解及考核，是與各子公司、各部門(mén)的利益息息相關(guān)。公平性將直接影響其積極性及至股份公司的整體業(yè)績(jī)。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系一定要“一碗水端平”，一是要橫向公平，即全公司所有單位之間的評(píng)價(jià)尺度應(yīng)該一致，二是要縱向公平，即在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮歷史因素和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平以及市場(chǎng)的多變因素，目標(biāo)值的設(shè)定要符合單位的實(shí)際。

5 有利于公司持續(xù)發(fā)展原則

績(jī)效評(píng)價(jià)不僅要支持企業(yè)的短期目標(biāo)，更需要顧及公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了克服經(jīng)營(yíng)者的短期行為，體現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力，可在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)上體現(xiàn)一些短期內(nèi)不能見(jiàn)到成效，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要的指標(biāo)，如科研開(kāi)發(fā)。

6 以顧客為導(dǎo)向的原則

顧客是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源，只有在公司的經(jīng)營(yíng)中樹(shù)立以顧客為中心的理念，在管理中更多的關(guān)注客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度，才能達(dá)到公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)，提升公司品牌的目的。所以對(duì)顧客的合理需求，建議，滿(mǎn)意度要在評(píng)價(jià)指標(biāo)中有所體現(xiàn)。

7 反映公司創(chuàng)造價(jià)值能力的原則

為了滿(mǎn)足股東財(cái)富最大化的要求，必須突破傳統(tǒng)利潤(rùn)最大化概念的局限，樹(shù)立價(jià)值創(chuàng)造的新理念，引入EVA作為新體系核心考核指標(biāo)是十分必要的。因?yàn)?/SPAN>EVA能充分體現(xiàn)資本保值增值的經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)，如果EVA大于0則說(shuō)明公司創(chuàng)造了價(jià)值，股東財(cái)富得到了增加；如果EVA小于0則表示股東的財(cái)富遭到損失。通過(guò)對(duì)公司各單位EVA的計(jì)算和考核，可以激勵(lì)各單位為公司多創(chuàng)造價(jià)值。