2018-15-5招聘中的人力資源管理對(duì)績(jī)效的影響

2018-15-5招聘中的人力資源管理主要包括招聘與挑選：

1 2018-15-5招聘：為一個(gè)組織尋找或吸引求職者來(lái)填補(bǔ)空缺崗位的過(guò)程。有效的招聘方法能幫助企業(yè)利用有限的人力資源成功地開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。為使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大化，企業(yè)必須選擇能快速和經(jīng)濟(jì)地挑選出最佳候選人的招聘方法。因此招聘方案有以下目標(biāo)：

1.1 達(dá)成成本效率。作為所有人力資源部門(mén)本質(zhì)上的一項(xiàng)重要職能，招聘實(shí)際上代表了一項(xiàng)主要的花費(fèi)，每雇傭一個(gè)人的招聘成本通常等于一個(gè)新雇員年薪的三分之一。招聘期間發(fā)生的費(fèi)用包括廣告成本、招聘者和候選人的旅途費(fèi)用、可能的舉薦或簽約受雇的提成、代理或獵頭公司的費(fèi)用、招聘者的工資和津貼以及經(jīng)理的時(shí)間，全部招聘成本會(huì)相當(dāng)高。一般來(lái)說(shuō)，人們可以通過(guò)降低成本來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)保持生產(chǎn)率水平不變。如果一個(gè)公司能找到一種限制招聘成本的方法而未降低生產(chǎn)率，那么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就增強(qiáng)了。

1.2 吸引合格的候選人。人力資源部門(mén)必須確保它們的招聘努力達(dá)到足夠的合格求職者數(shù)量，且他們還須采取行動(dòng)以提高幫助公司確保哪些被聘用的個(gè)人留下來(lái)。

1.3 通過(guò)使用現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)測(cè)改進(jìn)留任比率。在大部分組織中，流動(dòng)經(jīng)常發(fā)生在新聘用的人員之間，即那些僅工作六個(gè)月的人中間。這種跳槽者中有許多是由于招聘者的不真實(shí)的“過(guò)分推銷(xiāo)”工作，而產(chǎn)生對(duì)工作的“過(guò)分”期望，當(dāng)期望不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們會(huì)離開(kāi)組織。通過(guò)給求職者更多實(shí)際的工作和組織的信息，向求職者提供現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽能夠較低流動(dòng)率。

1.4 創(chuàng)造一支文化上更加多樣化的勞動(dòng)力隊(duì)伍。招聘實(shí)踐還能創(chuàng)造出一支文化上更加多樣化的勞動(dòng)力隊(duì)伍，從而為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2  2018-15-5挑選：挑選實(shí)踐的有效性在許多方面能影響組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具體有三個(gè)方面：

2.1 提高生產(chǎn)率。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠識(shí)別并且雇傭最合適的候選人，生產(chǎn)率就會(huì)得到提高，因?yàn)檫@些候選人通常會(huì)變成生產(chǎn)力非常高的員工。因此，健全的挑選實(shí)踐能夠極大地影響利潤(rùn)基準(zhǔn)水平。

2.2 做到依法辦事。在實(shí)施挑選實(shí)踐中企業(yè)常常冒著一種被起訴的風(fēng)險(xiǎn)：被拒收的個(gè)體經(jīng)常有種被欺騙的感覺(jué)，并且非常痛苦—甚至于當(dāng)挑選過(guò)程很公平時(shí)也如此。當(dāng)求職者們相信在選擇過(guò)程中他們沒(méi)有受到公平的評(píng)價(jià)時(shí)，他們的負(fù)面感情將更加強(qiáng)烈。這種情況將導(dǎo)致某種潛在的代價(jià)昂貴的和耗時(shí)的訴訟。當(dāng)求職者被拒收的根據(jù)被他們知覺(jué)為全面的和準(zhǔn)確的評(píng)估時(shí)，痛苦將較少可能表現(xiàn)出來(lái)，并且訴訟的可能性也減小了。此外，如果訴訟被提出，作為一種辯護(hù)，公司應(yīng)能夠拿出有效的或者與工作有關(guān)的挑選實(shí)踐。也就是說(shuō)，公司必須提供證據(jù)說(shuō)明，挑選程序是與工作有關(guān)的或是“合法的和非歧視性的”，以駁回關(guān)于歧視的“表面上證據(jù)確鑿”的案件。

2.3 減少培訓(xùn)成本。當(dāng)公司將挑選以無(wú)效的程序?yàn)榛A(chǔ)時(shí)，新的被聘用的求職者將經(jīng)常缺乏工作所需要的某些知識(shí)或技能。為矯正這些缺陷，這些人將需要接受某種培訓(xùn)。因而，如果挑選程序能幫助識(shí)別出那些具備進(jìn)入該崗位所要求的所有資格的求職者，那么這種準(zhǔn)確的挑選程序就能夠幫助組織最低程度地減少或者甚至消除對(duì)某些培訓(xùn)的需要，并因此減少了培訓(xùn)成本。