供應(yīng)鏈類型的研究一般多見于對制造企業(yè)的研究,零售企業(yè)供應(yīng)鏈的特點一般認(rèn)為供應(yīng)鏈應(yīng)更加關(guān)注對供應(yīng)鏈前端的信息整合。集成化供應(yīng)鏈概念的出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的協(xié)調(diào)與信息整合,應(yīng)該說供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體的概念,所謂制造型企業(yè)供應(yīng)鏈類型與零售企業(yè)供應(yīng)鏈類型的區(qū)分在理論上是不嚴(yán)格的,只是各自關(guān)注的重點不同,對零售企業(yè)供應(yīng)鏈類型的分析,筆者將持上述觀點,從供應(yīng)鏈整體的角度論述分析零售企業(yè)供應(yīng)鏈的類型。

1 產(chǎn)品角度的供應(yīng)鏈類型

美國的Fisher教授根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、需求穩(wěn)定程度及可預(yù)測程度將產(chǎn)品分為兩類型:功能型產(chǎn)品(Functional Product)和創(chuàng)新型產(chǎn)品(Innovative Product)。功能型產(chǎn)品是指那些滿足顧客需要的產(chǎn)品,一般具有生命周期長,市場需求比較穩(wěn)定、可預(yù)測性較高和單位利潤較低等特點。相反,創(chuàng)新型產(chǎn)品對市場來說較新,因此需求不確定性高,生命周期也較短。由此而產(chǎn)生兩類型的供應(yīng)鏈:效率型供應(yīng)鏈及響應(yīng)型供應(yīng)鏈。效率型供應(yīng)鏈針對功能型產(chǎn)品,關(guān)注如何利用供應(yīng)鏈上的信息協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的活動以使整個供應(yīng)鏈的費(fèi)用降到最低。而響應(yīng)型供應(yīng)鏈則強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、柔性,實現(xiàn)速度和柔性的費(fèi)用則退居其次。

2 顧客群劃分角度的供應(yīng)鏈類型

Fuller等人根據(jù)市場細(xì)分理論,把供應(yīng)鏈劃分為不同的類型,不同的供應(yīng)鏈服務(wù)于不同的細(xì)分市場。他們認(rèn)為,不同的顧客群對產(chǎn)品檔次、服務(wù)水平等都有不同的要求,企業(yè)應(yīng)量體裁衣,提供與顧客的需求相適應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,有些企業(yè)置顧客的實際需求于不顧,提供幾乎完全相同的服務(wù)水平,以實現(xiàn)所謂的“規(guī)模效應(yīng)”。Fuller等人指出,這樣會造成規(guī)模不經(jīng)濟(jì),而且會逐漸喪失那些對服務(wù)水平要求較高的顧客。為了解決這個問題,企業(yè)應(yīng)建立差異化供應(yīng)鏈。

3 營銷渠道劃分角度的供應(yīng)鏈類型

Hammond等人認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的營銷渠道設(shè)計不同的供應(yīng)鏈,以達(dá)到精確響應(yīng)等目的?，F(xiàn)代顧客的需求具有不確定性強(qiáng)、難以預(yù)測的特點,企業(yè)要想及時、準(zhǔn)確地滿足顧客的需求,必須有效地縮短提前期,針對不同的營銷渠道選擇合適的供應(yīng)商和分銷商,以便在正確的時間、正確的地點將正確的產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)正確的顧客手中。

4 運(yùn)作模式角度的供應(yīng)鏈類型

Kalakota & Whinton認(rèn)為,從供應(yīng)鏈的發(fā)展過程來看,供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式大致有兩種,即:“推”模式和“拉”模式,每種模式都有其自身的特點。實際應(yīng)用中,企業(yè)有時會根據(jù)實際需要將“推”和“拉”兩種模式有機(jī)的結(jié)合在一起,形成新的供應(yīng)鏈模式。

5 生命周期角度的供應(yīng)鏈類型

供應(yīng)鏈的生命周期是指從供應(yīng)鏈的組建到解體的全過程,供應(yīng)鏈的生命周期包括三個階段:組建、運(yùn)行和解體。需要強(qiáng)調(diào)的是,供應(yīng)鏈生命周期的界定是基于盟主型供應(yīng)鏈或者協(xié)調(diào)組織的角度來看的。