選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程一般有以下四個(gè)原則：

原則一：關(guān)注企業(yè)跨職能部門的業(yè)務(wù)流程。這一類流程一般要跨多個(gè)業(yè)務(wù)部門,甚至企業(yè)的全部職能部門,但沒有一個(gè)人對(duì)整個(gè)流程負(fù)全責(zé)。

原則二：關(guān)注績(jī)效低下的流程。這一類流程又可稱為功能性障礙流程,這類流程運(yùn)行效率很低,甚至影響到其它流程正常運(yùn)行。

原則三：關(guān)注位置重要的流程。某流程對(duì)企業(yè)來說很重要,行檢查研究。就要很好地對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行檢查研究。

原則四：關(guān)注具有重組可行性的流程。這里需要仔細(xì)調(diào)查,深入分析,了解某些流程是否根本不能有重組的可能,而另一些則具備重組的成熟條件。要不，魯莽進(jìn)行下去,必將危及整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。